七月三十日，由江北区委、江北区人民政府主办，江北区房屋管理局承办，江北区物业管理协会协办的“2011劳动之星物业管理行业技能大赛”在观音桥广场隆重举行。本次大赛共有24家单位1000余名选手参赛，汇集了江北区物业管理行业的精英，代表了江北区目前物业管理的最高水平，我公司参加了本次大赛客户服务、保安、工程维修的全部三个项目。

      通过激烈的竞争，残酷的博弈，我公司客户服务和保安两项目分别以95.28分和91.50分的高分获得了一等奖，工程以95.60分的优异成绩荣获二等奖，与金科物业平分秋色，并列团体第一名。八月四日，我公司在国际商会大厦29楼隆重召开了“2011‘劳动之星’技能大赛表彰会”。表彰会总结了本次比赛的经验和不足，表彰了参赛选手，提出了进一步提高劳动技能水平和物业服务质量的目标和计划，为本次大赛画上了圆满的句号。

      可以说，本次由江北区区委、区人民政府组织的“劳动之星”技能大赛，从赛事规格、组织程序、技能水平较之二零一零年的比赛均有质的提升，每一个参赛单位，每一个参赛选手都使出了浑身解数，其努力、拼搏程度只能用“惨烈”二字形容。能在这种极其严酷的形势下取得两个一等奖，一个二等奖的优异成绩实属不易，它充分体现了银鑫物业公司的综合实力，有力彰显了企业的风采，进一步提升了企业形象，扩大和巩固了银鑫物业公司在同行中的影响力。我们值得去总结，去回味，去分享，因为在训练场上我们有太多的艰辛，在赛场上我们有太多的感动，在经历中我们有太多的跌宕起伏和汗水泪水……

      一、企业的重视是本次赛事获得成功的保障。
      在接到本次比赛的通知后，物业公司领导高度重视，总经理李预兵亲自主持了动员会，会上，即时成立了“技能大赛领导小组”，由副总经理陈建任组长。李总指出了此次比赛的重要性，并提出了参赛应达到的目标和要求，从人力、物力、资金等各方面全力支持。而在随后，李总还亲自审阅了三个参赛项目的预定计划，从人员挑选、场地选定、服装设计、题目解答、后勤保障等各个方面逐一审查，没有落下任何一个环节。李总的行为感染了每一个人，也感动了每一个人，虽然烈日熏烤着莲花半岛的训练场，但是参赛队员们雄壮的呐喊响彻了半岛的每一个角落，没有退缩、没有逃避、更没有抱怨，在他们心中只有“知遇”和“感恩”。一个月后，他们白皙的脸庞被黝黑取代，眼神是那么富有激情，眉宇间透着一种坚毅的英气，他们用笔直的身杆、规范的动作向公司时刻表达着——我们已准备好了。

      二、有序的组织是本次赛事获得成功的关键。
      计划是赛事有序、有效开展的根本，其关键所在是人于其事，事于其尽，尽于其美。在成立领导小组后，领导小组成员立即拟定了《参赛计划》，成立了客户服务、保安、工程、后期保障四个分小组，落实责任在人头，明确职责给岗位。不仅从选人、训练、服装、饮食、交通、休息、防暑等训练期间，更从入场、秩序、安全、急救、化妆、物品看护、喝彩、领奖等赛程间各方面都进行了细致的研讨，充分的计划和准备。正因为如此，从训练开始直至比赛阶数没有发生一起险情，更没发生一起事故，没有丢失一件物品，没有忽略一个关注，最终以平安、顺利、有序的结果完成了任务。

      三、优秀的团队、优秀的员工是本次赛事获得成功的基础。
      本次比赛是在各管理处人员极其紧张的形势下开展的，参赛人员都是从岗位上抽调的，平时的工作就极为饱和，当三五个一起被调出时，可想而知现场的工作要面临多大的压力。但是，各管理处给予了大力的支持，抽调人员时，他们都说：“没事，我们能熬过去，企业大局重于一切”。而在四十多天的训练中，各管理处用实际行动向公司践行了他们的承诺，交了一份满意的答卷。而训练中的客户人员，每天都按比赛要求超时间、超强度、超标准的训练，穿着高跟鞋持续站立五小时，每天起立、坐下近600余次，还得保持良好的形体和笑容。训练回家时，每一个队员都是颠簸着走路，无法正常行走，但是她们没有一个喊痛、没有一个流泪、更没有一个倒下……而工程人员即或是在比赛前一天，他们都依然战斗在工作岗位上，一边工作一边训练，一刻也不能松懈。

      纵观此次劳动技能大赛，我们有很多值得总结、去称赞、去发扬的精神。参赛选手以良好的整体形象、优秀的实战表现、大气的企业风范征服了现场的评委、参赛单位和参赛选手，得到了江北区领导、市房管局、区房管局以及同行们的高度评价，赛后，市房管局、江北区委、区政府、江北区房管局等各级领导与我公司参赛选手亲切合影。